Los estadounidenses se vuelcan en las compras en línea; Amazon reina suprema en el repunte de fin de año.
La última encuesta económica de CNBC sobre Estados Unidos revela un importante aumento de la demanda de compras en línea entre los estadounidenses a finales de año, superando los niveles máximos alcanzados durante la pandemia. En particular, el 57 % de los estadounidenses ha elegido las plataformas en línea como sus dos principales destinos para comprar regalos de Navidad, lo que refleja un cambio significativo en el comportamiento del consumidor.
Este auge de las compras en línea se ve reforzado por un gasto promedio de 1300 dólares por persona durante la temporada navideña en Estados Unidos, lo que indica una sólida reactivación del comercio electrónico. El cambio en las preferencias es evidente al compararlo con 2006, cuando solo el 18 % consideraba las compras en línea su principal opción. Durante el pico de la pandemia en 2020, esta cifra alcanzó un máximo histórico del 55 %. Si bien descendió al 51 % en 2022, la tendencia se ha recuperado y ha alcanzado un nuevo máximo este año.
Las ofertas de descuento y la preocupación por la inflación parecen estar impulsando este aumento, influyendo en las preferencias de grupos demográficos específicos. Las mujeres mayores de 50 años, más cautelosas ante la situación económica, constituyen una parte importante de quienes planean aumentar sus compras en línea este año. A pesar de gastar menos en promedio, este grupo demográfico contribuye al incremento general. También se observa un notable aumento en las personas con ingresos inferiores a 30 000 dólares que planean gastar 200 dólares, lo que demuestra una diversidad en el comportamiento de compra en línea.
En el ámbito de las compras online, Amazon mantiene su dominio indiscutible. Durante seis años consecutivos, Amazon ha conservado su posición como la plataforma preferida por los estadounidenses, con un 74% que la considera su principal destino de compras online. Esta preferencia constante reafirma la posición dominante de Amazon, lo que supone un desafío formidable para otros minoristas.
El auge de las compras en línea, especialmente en Amazon, representa un cambio fundamental en el comportamiento y las preferencias de los consumidores. Las empresas, incluida obd Logistics, pueden aprovechar esta tendencia adaptando sus estrategias a la dinámica cambiante del comercio electrónico, garantizando así servicios logísticos impecables para satisfacer la creciente demanda.
Fecha de publicación: 26 de diciembre de 2023