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¿Cómo reducen los vendedores de Amazon las malas reseñas?

A medida que aumentan y mejoran las exigencias de los consumidores, los fabricantes y vendedores se enfrentan a la necesidad de mejorar constantemente la consistencia y la seguridad de sus productos, al tiempo que mantienen una posición de precios competitiva.

Al igual que los vendedores de Amazon, los profesionales del sector se preocupan especialmente por la calidad de sus productos. Saben perfectamente que los productos vendidos deben coincidir con la descripción, ser seguros y no peligrosos, y que el embalaje debe cumplir con las normativas aduaneras, de la plataforma y de transporte. Solo rechazando productos defectuosos se pueden reducir las reclamaciones, las retiradas del mercado y el riesgo de cierre de tiendas, protegiendo así la marca y garantizando su crecimiento a largo plazo.

La inspección al 100% es clave para garantizar la calidad y aumentar la protección de la marca.

Cada vez más vendedores de Amazon nos buscan, con la esperanza de que podamos ayudarlos con el control de calidad en China, ya que suelen recibir quejas sobre problemas de calidad en sus productos. Incluso si algunos han contratado a una empresa de inspección externa para realizar inspecciones aleatorias, las piezas que no se muestrean siguen generando pérdidas, por lo que anhelan contar con un equipo de inspección profesional que realice inspecciones al 100% de sus productos y minimice el riesgo.

El almacén OBD China realiza inspecciones al 100% para clientes internacionales durante todo el año, incluyendo a más de 10 clientes que figuran entre los 10 mejores vendedores de Amazon en diferentes categorías. De hecho, cuanto más grande es el vendedor, mayor es su preocupación por la calidad del producto. Precisamente porque cuentan con estrictos estándares de calidad, pueden ser los mejores vendedores.

OBD cuenta con un equipo profesional de control de calidad que inspecciona y proporciona retroalimentación sobre la calidad del producto. Además, estudian los requisitos de plataformas de comercio electrónico como Amazon en cuanto a productos y embalaje. Asimismo, nuestro equipo de logística conoce las necesidades de embalaje, etiquetas y marcas durante el transporte. Nuestro personal de ventas también le ayudará a contactar con proveedores chinos, realizará un seguimiento continuo y promoverá la mejora de la calidad. Es fundamental que sepa lo importante que es contar con un equipo como el de OBD para los clientes que no están presentes físicamente en sus instalaciones.

Si recibe quejas por problemas de calidad del producto que afectan las ventas y generan pérdidas, le recomendamos que preste atención al servicio de inspección y controle los riesgos antes del envío. El equipo de servicio de OBD estará encantado de ayudarle a resolver cualquier problema.


Fecha de publicación: 1 de noviembre de 2021

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